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如果您有设备服务相关需求,可以通过【微纳(VVNA)】公众号进行图文咨询,或在线提交您的信息,我们将尽快与您联系。

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远程呼叫平台

如果您有(紧急)设备服务等需求,可以直接拨打13168081011,进行相关问题咨询及订单安排。

寄修服务

如果远程服务仍无法解决您的问题,您还可以选择门市寄修或通过我们协调设备零备件,我们的服务工程师将通过远程指导帮您解决问题。

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微纳(VVNA)售后服务

微纳(VVNA)全体服务团队成员致力于为客户提供优质的客户服务,客户的需求和愿望是我们工作的核心,我们承诺长期为客户提供优质的服务。

呼叫中心:13168081011

微纳(VVNA)全国客户服务中心主要包含了三大职能:

一、全国范围的微纳(VVNA)售后产品零备件供应:呼叫中心接收全国客户的询价,我们不仅为客户提供准确的报价服务,还备有价值数百万元的零配件库存,以满足客户的需要;

二、电话技术支持:有专业的技术支持务人员为客户提供解决方案,包括仪器操作、简单故障判断、货号查询、技术咨询等;我们将持续提高我们的技术服务支持能力;

三、全国客户服务热线:无论客户有何种需求,技术支持、现场服务、服务产品咨询,只要您拨打微纳(VVNA)服务热线,客户的所有问题,客户服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意。

维修中心

自从微纳(VVNA)水质分析仪器(深圳)有限公司在国内设立了办事处开始,微纳(VVNA)公司便投入了大量资源,建立了设备完善的技术服务中心;微纳(VVNA)售后维修中心配备了先进的检测设备,训练有素、经验丰富的技术服务人员,以微纳(VVNA)服务全球化为标准,本着"客户至上"的宗旨,为微纳(VVNA)公司的全线产品提供强有力的硬件支持,全心全意地为您提供迅速、优质的服务。

微纳(VVNA)为您提供

上门培训:工程师上门对操作人员一对一指导,进行安装、调试,确保用户熟练操作。

电话沟通:工程师通过电话与用户沟通,解决用户各种疑虑,帮助用户更好地了解仪器。

远程视频:通过视频软件与用户面对面交流,讲解操作流程,进行教学。

技术文档:专业文献,可以帮助用户解决疑难复杂的问题